旧金山中央地铁华埠白兰站“交通大使”便利乘客******
中新网1月19日电 据美国《世界日报》报道 ,美国旧金山中央地铁华埠白兰站自去年11月19日运行以来 ,一直受到民众和媒体的关注。前往拍照打卡与乘坐体验 的市民络绎不绝 。为了保障乘客安全、方便 、快捷乘坐地铁的“交通大使”们,发挥着不可或缺的桥梁和服务作用 。
伍女士 是负责组织培训与管理交通大使 的志愿者。她表示,每天都有交通大使来维持华埠白兰站 的乘车安全,重点是帮助华裔长者 。因白兰站从地铁入口到月台乘车 ,从上到下约有九层楼高的距离。为维护乘客的安全 、帮助乘客即时了解乘车信息,交通大使 是不可或缺的岗位 。
服务于白兰站的交通大使由华裔新老移民组成,他们表示 ,可以用自己的语言为社区服务 ,感到非常荣幸和有归属感 。虽 是在服务别人 ,但自己收获的愉悦是最大 的 。
另一名白兰站交通大使唐先生透露 ,因白兰站位居华埠 ,且直达湾景区与米慎湾等多数华人社区,因此到白兰站的乘客 ,90% 是华裔长者。他们来到新的环境 ,有相同语言的人可以提供帮助,便不会觉得惊慌 。
唐先生因可以讲流利的中文和英文,自中央地铁线2022年11月19日开始试运行以来 ,就担任交通局 的“交通大使”,为不计其数 的本地、外地以及国外游客担任向导和解说。他及时将地铁延误或 是有误的乘坐信息传递给乘客,舒缓乘客紧张焦虑情绪 ,并将乘客 的要求即时反馈给交通局 ,起到沟通乘客与交通局 的桥梁作用 。
前往乘坐地铁 的刘婆婆说 ,十年前自己亲自投票,支持中央地铁的建设 。现在看到它开通 ,很想来看看 。一进地铁,便看到跟自己说一样语言 的交通大使上前指路,感到很亲切,就不再害怕和担心自己搞不定怎么坐车了 。
伍女士表示 ,其他站点也会有交通大使 ,但并不像白兰站这么多 。因华埠 是新侨老侨来集会或 是采买日用品 的地方。如一直保有交通大使的服务会让华埠站更安全卫生 。让华裔社区居民开心出门,平安而归,是每个交通大使 的心愿。(李怡)
春运要来了 ,出行必看→******
近日,国务院应对新型冠状病毒感染疫情联防联控机制春运工作专班组织制定《2023年春运平安健康出行服务指引》 。2023年综合运输春运从1月7日开始 ,至2月15日结束,共40天 。这份安全提示 ,一起了解↓↓↓
个人出行:加强全过程防护
勤洗手 、少聚集 ,科学佩戴口罩,做好个人卫生。疫情流行期间减少聚集性活动 。
出现发热等症状时,及时进行抗原或核酸检测。感染后或发热等症状未消失前 ,避免乘坐公共交通工具。疫情流行期间或疫情严重时 ,倡导患有基础疾病 的老年人及孕妇 、儿童等减少出行 ,降低自身及家人感染风险 。
密切关注目 的地疫情流行情况,科学制定出行计划 ,合理选择出行方式和出行时间 ,理性错峰避峰出行,尽量减少聚集,降低感染风险 。
进出站 、购票、安检 、候乘 、登乘、换乘期间尽量保持人际距离、减少聚集。出行全过程佩戴口罩 ,注意咳嗽礼仪 ,做好手卫生,具备条件 的分散就坐 。有慢性基础病的乘客,根据需要随身携带对症药品 。
倡导优先通过互联网 、手机客户端、小程序等方式购票,优先采用手机 、扫码等手段支付 。
自觉抵制超员、超载、非法营运等行为 ,不乘坐农用车、货车 。
自驾出行 :强化旅行途中防护
出行前密切关注自身和家人健康状况 ,出现发热等症状时及时进行抗原或核酸检测 。未排除感染风险前或出现发热等症状时,倡导暂缓出行。疫情流行期间或疫情严重时 ,不建议老年人、孕妇和儿童等免疫力较弱 的人群进行长途旅行 。
做好出行物品准备 。根据出行距离和天气情况,提前准备必要 的生活物资和防疫物资 ,慢性基础病患者根据需要随身携带对症药品。
出行途中做好全过程健康防护 ,加强车辆通风消毒 ,保持合理人际距离,做好手卫生。在服务区下车休息时 ,戴口罩 ,不聚集、不扎堆 ,减少逗留时间 ;到餐饮区就餐时进行手消毒 ,尽量保持人际距离 ,不能满足间隔用餐条件时,倡导打包至室外用餐 。在收费站通过人工窗口缴费时,戴好口罩 。
营运驾驶人员 :加强自我健康监测
坚持健康生活方式,保持生活规律和充足睡眠。工作之外尽量少去人群密集和通风不良场所,减少参加聚会、聚餐等聚集性活动,倡导“两点一线”生活方式 。
密切关注自身健康状况,如出现发热等症状及时报告单位 ,开展抗原或核酸检测。有发热等症状或感染后不满7天 的 ,不建议上岗。
做好车辆船舶卫生管理 ,出现乘客呕吐时及时清洁处理 。车辆进入高速公路服务区休息时 ,及时开窗通风换气 。客运车船在行驶过程中,使用空调外循环模式 ;具备条件的车船,每趟次运营结束后全面开窗通风。
本文来源:央视新闻微信公众号(ID:cctvnewscenter)综合交通运输部
监制/徐冰 主编/杜显翰
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)